Rufnummernsperre/Rufumleitung bei Sipgate
Jeder kennt es, keiner liebt es und trotzdem existiert es: Telefonwerbung via Callcenter. Besonders nervig sind dabei die automatischen Wahlcomputer, die aktiv nach erreichbaren potentiellen Kunden suchen um die Mitarbeiter im Callcenter optimal auszulasten. Der Nachteil: Wir sind die Opfer, die mehrfach täglich damit genervt werden.
Eins vorweg: Sipgate unterstützt eine Rufnummernsperre derzeit leider nicht direkt. Auch die sofortige Rufumleitung bei Eingang auf eine bestimmte Rufnummer oder bei bestimmten Anrufern ist nicht möglich.
Die Lösung: Asterisk.
Über die extensions.conf können wir bestimmte Anrufer eingrenzen und gesondert behandeln. Hier unterstützt uns Vater Staat sogar etwas, denn durch den Verbot der Rufnummernunterdrückung für Werbeanrufe lassen sich Callcenter gezielt bestimmen und Blacklisten.
Alle die gerade keinen Linuxrechner dauerhaft in Betrieb haben, müssen sich also weiterhin gedulden, bis Sipgate diese Funktion von selbst aus anbietet oder auf VoIP-Hardware setzen, die solche Funktionen bereits integriert haben.
